【讓人破涕為笑的好回應】 踏進咖啡店，一陣響亮的哭聲吸引了我的注意，循線望去玻璃櫃前有個小男孩，一隻手扯著母親的衣角，另一隻指著巧克力蛋糕的照片，說：「我要、我要。」絲毫不見照片後方「售完」二字...

你一定有聽過「人不遭妒，是庸才」，但真的遇上有人明擺著挑戰你，質疑你的專業或能力時，你知道該怎麼回...

【「重來一次」，稀釋憤怒的情緒，才有理性對話的空間】 每當有人對我們表現出憤怒的情緒時，我們會...

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你在人際中經常收到這樣的回饋嗎？ 「你講話太直了」、 「你那樣說會傷人」、 「你就是刀子嘴豆...

這是一門從心理學、行為科學、大腦神經的角度， 讓你了解「別人怎麼感覺你，並且知道該如何調整自己」...

【回應≠回話，你回答了訊息，還是回應了期待？】 這些年，協助了很多人處理人際或溝通的問題，我發...

20140125 發現心關係 密碼:98deng 溝通 1. 來賓 溝通專家 裘凱宇&楊嘉玲，...

【回應≠回話，你回答了訊息，還是回應了期待？】 這些年，協助了很多人處理人際或溝通的問題，我發...

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